Niniejsza Polityka zwrotów określa zasady dokonywania zwrotów płatności w serwisie phyravelix.quest, prowadzonym przez PHYRAVELIX.
Zwrot przysługuje klientom, którzy dokonali zakupu usług lub produktów cyfrowych oferowanych przez PHYRAVELIX i spełniają warunki określone w niniejszej polityce.
Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku pełnego wykonania usługi za wyraźną zgodą klienta przed upływem terminu odstąpienia.
Klient ma prawo zgłosić chęć zwrotu w terminie 14 dni kalendarzowych od daty zakupu, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
Po upływie tego terminu PHYRAVELIX zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zwrotu.
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, należy przesłać zgłoszenie na adres e-mail wskazany w sekcji kontaktowej, podając:
Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, w terminie do 14 dni roboczych od pozytywnego rozpatrzenia wniosku.
Zwrot może zostać zrealizowany wyłącznie w przypadku braku naruszenia warunków świadczenia usług.
PHYRAVELIX zastrzega sobie prawo do weryfikacji zasadności zgłoszenia oraz do żądania dodatkowych informacji.
Zwroty nie przysługują w przypadku:
W sprawach dotyczących zwrotów prosimy o kontakt:
PHYRAVELIX
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Zielona 12, 00-123 Warszawa, Polska
Odpowiadamy w terminie do 2 dni roboczych.
© 2026 PHYRAVELIX. Wszelkie prawa zastrzeżone. Korzystanie z serwisu phyravelix.quest oznacza akceptację niniejszej Polityki zwrotów.